Деловая переписка является неотъемлемой частью бизнес-этикета. Она способствует налаживанию и упрочнению связей с деловыми партнерами, содействует финансовому росту компании и т. д. Незнание правил деловой переписки может привести к разрыву всех ранее наработанных связей, расторжению выгодных контрактов. Для изучения основ ведения электронной деловой переписки были созданы специальные курсы. Здесь представлены самые важные ее аспекты.
Вся электронная деловая переписка классифицируется:
• Коммерческие и договоры.
• Благодарственные письма и жалобы.
• Письма с извинениями.
• Поздравительную корреспонденцию.
• Письма, содержащие требования и запросы.
• Корреспонденция с соболезнованиями.
Каждому из этих посланий присущи свои правила написания, но существуют определенные постулаты, объединяющие ...

Двадцать шесть лет назад - во время войны в Афганистане - погиб уроженец Краснинского района Смоленской области Геннадий Агафонов. Каждый год на могилу солдата приезжают его родственники, сослуживцы, ветераны погранвойск, представители общественных организаций. «Он любил жизнь» - так говорят о погибшем пограничнике люди, близко знавшие его. Мария Григорьевна Агафонова перебирает письма и старые фотографии. После окончания автотранспортного колледжа её сына Геннадия призвали в армию. В письмах он просил брата не сообщать маме, где он служит. Мария Агафонова, мать погибшего: «Через день писал. Я попросила его адрес, писала в ответ. Он ...