В отделениях Почты России появились зоны самообслуживания, где можно самостоятельно подготовить письма и посылки к отправке. Это позволит избежать ожидания услуги и кратно сократить время пребывания на почте.
Уже сегодня клиенты могут воспользоваться сервисом в пяти отделениях Смоленской области:
- 214030 – г. Смоленск, пер. Зои Космодемьянской, д. 4;
- 215110 – г. Вязьма, ул. 25 Октября, д. 13;
- 215710 – г. Дорогобуж, ул. Карла Маркса, д. 19;
- 216330 – г. Ельня, ул. Первомайская, д. 14а;
- 216500 – г. Рославль, ул. Красина, д. 1.
Планируется, что благодаря зонам самообслуживания время, за которое оператор принимает отправление, сократится до 1-2 минут.
«Почта отслеживает запросы клиентов, и сейчас один из важнейших векторов — технологичность. Внедрение зон самообслуживания упрощает процедуру отправки, экономит время как посетителей, так и сотрудников отделений. В первую очередь новый формат появится в наиболее загруженных точках — впоследствии географическое покрытие проекта будет ещё шире», — прокомментировал первый заместитель генерального директора Почты России Максим Цыпин.
У каждого, кто пользуется услугами Почты, есть возможность самостоятельно подготовить посылки и письма к отправке на сайте или в мобильном приложении компании — экономия времени будет еще больше. Также можно распечатать бланк и оплатить услугу в почтовом отделении, что займет несколько минут.
Фото: Юлия Шенгур / «Рабочий путь»
Источник: Рабочий путь