Деловая переписка является неотъемлемой частью бизнес-этикета. Она способствует налаживанию и упрочнению связей с деловыми партнерами, содействует финансовому росту компании и т. д. Незнание правил деловой переписки может привести к разрыву всех ранее наработанных связей, расторжению выгодных контрактов. Для изучения основ ведения электронной деловой переписки были созданы специальные курсы. Здесь представлены самые важные ее аспекты.
Вся электронная деловая переписка классифицируется:
• Коммерческие и договоры.
• Благодарственные письма и жалобы.
• Письма с извинениями.
• Поздравительную корреспонденцию.
• Письма, содержащие требования и запросы.
• Корреспонденция с соболезнованиями.
Каждому из этих посланий присущи свои правила написания, но существуют определенные постулаты, объединяющие ...