Напомним, некоторое время назад туристическое агентство аннулировало многие туры.
Туроператор «Натали Турс» отменил чартерные программы с 30 июня. Деньги клиентам пообещали вернуть в течение двух недель. Прокуратура Москвы по факту многочисленных обращений проводит проверку соблюдения требований законодательства о туризме и защите прав потребителей в отношении компании «Натали Турс».
Сотрудники СК уже изъяли часть документации компании.
Туроператор «Натали Турс» готов предоставить гарантийные обязательства, в соответствии с которыми туристы смогут отдохнуть на ту же сумму, начиная с первого апреля 2019 года. Но потерпевшие не желают так долго ждать и требуют вернуть деньги уже сейчас.
На претензии «Натали Турс» не отвечает. Складывается впечатление, что компания просто тянет время. В суд к настоящему моменту уже обратились несколько человек. Ущерб клиентов «Натали Турс» оценен почти в 1,2 миллиарда рублей.
Текст: Наталья Никитина