Турист из города Вязьма подал в суд иск на туристическую фирму за испорченный отпуск.
Семейство мужчины приобрело путевки за границу на курорт по системе «all inclusive». Но на деле отдыхающие столкнулись с грязными пляжами, воровством ценных вещей, сломанными кондиционерами и пренебрежительным отношением персонала отеля. Также в отеле отсутствовали надлежащие условия для принятия пищи.
Когда вязьмичи приехали домой, сразу подали претензию туроператору и потребовали возместить стоимость путевок и материальную компенсацию за испорченный отпуск. Все требования представители турфирмы игнорировали. Тогда вязьмич подал иск.
Вяземский суд частично удовлетворил требования мужчины, взыскав с оператора стоимость путевки, компенсацию морального вреда и штраф за невыполнение в добровольном порядке требований клиента. Решение в законную силу пока не вступило.
Текст: Наталья Никитина