Жители дома №12-в на проспекте Гагарина уверены, что с них втридорога берут за отопление в многоквартирном доме. Здание еще довоенной постройки, в нем даже не предусмотрено элементарных коммунальных услуг – например, горячей воды.
…Жильцам трехэтажки управляющая компания «Жилищник», после установки счетчика в доме, пообещала ощутимо меньшие суммы по оплате за тепло. На деле оказалось наоборот.
<blockquote>
Елена Денисова, жительница дома №12-в на проспекте Гагарина:
«Сказали, что это будет очень хорошо и дешево. А потом-то они как нам начали считать? За всю площадь. А вся площадь – это и крыша, она у нас пять метров.  Если бы у нас дом был плоский, как вот эти новые. У них за крышу не берут, им выгодно. А у нас-то дом старый, 1936 года».
</blockquote>
В итоге вместо 1800 рублей в месяц в течение года – 4500 рублей в месяц в отопительный сезон. Такие новые суммы не оправданы, говорят жильцы.
<blockquote>
Мария Родченкова, жительница дома №12-в на проспекте Гагарина:
«Мы живем в доме, где даже нет горячей воды. И получается, что коммунальные услуги обходятся в 8 тысяч – где-то около 8-9 месяцев в году».
</blockquote>
<blockquote>
Елена Денисова, жительница дома №12-в на проспекте Гагарина:
«В основном, у нас живут пенсионеры, которые получают ну 10-11 тысяч  пенсию. И вот представьте, восемь тысяч мы отдаем за коммуналку. А на 2-3 тысячи мы должны месяц жить».
</blockquote>
Обращения в «Жилищник» решить вопрос с  переплатой не помогают,  в жилинспекцию – тоже.
<blockquote>
Елена Чудакова, председатель совета дома №12-в на проспекте Гагарина:
«Жилинспекция отвечает, очень хорошие формулы приводит. И что этот прибор учета вообще замечательный. Они не выехали на место, но прибор учета они очень расхваливают. Хотя он не в рабочем состоянии давным-давно».
</blockquote>
Вернуть прежний формат оплаты отопления – не по счетчику – жителям дома 12-в не позволяют. Причину такого категоричного отказа смоляне не понимают. 
При этом совет дома уже в течение года продолжает судиться с «Жилищником», чтобы перейти к другой управляющей организации.  Однако разорвать эти коммунальные узы даже в судебном порядке пока не получается.
Несколько недель ГТРК «Смоленск» ждала официального комментария от управляющей компании. Однако высказаться о ситуации с отоплением в доме 12-в на проспекте Гагарина руководство «Жилищника» отказалось, сославшись на сильную занятость. Жильцам остается вновь писать жалобы в управляющую организацию в надежде вернуть прежнюю систему оплаты.

<p class="text__author">Автор: Вера Перельман, ГТРК Смоленск