Российские банки решили заменить SMS-сообщения для клиентов на рush-уведомления в мобильных банках. Это происходит из-за постоянного роста цен у мобильных операторов.
С начала текущего года стоимость SMS-оповещений выросла у  Tele2, а с 1 июня на 2-11%  их повысит «МегаФон». Информацию о повышении стоимости сервиса подтвердили в Сбербанке, банке «Ак Барс», ЮниКредит Банке, Абсолют Банке, Транскапиталбанке, Уральском банке реконструкции и развития (УБРиР) и СМП Банке. Директор департамента платежных систем СМП Банка Елена Биндусова заявила, что после неоднократного повышения тарифов ежемесячные расходы банков на SMS в среднем выросли на 30 процентов.
Одной из причин роста тарифов стало снижение доходов операторов из-за перехода людей в мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram, и прочие), заменяющие звонки и SMS.
Информирование клиентов банками делится на маркетинговое и обязательное. По закону, с 2014 года банки должны информировать своих клиентов о любых операциях по карте. Остальные рассылки — на усмотрение банка. Извещения могут представлять собой и SMS, и push-уведомления в мобильном банке.
Автор: Наталья Никитина